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      APP開發完成后運營推廣秘籍,一定要看

      2022-03-02 15:20:24   來源:    點擊:

      在移動互聯網時代,任何一款產品的窗口期都會越來越短,APP運營做得是否到位是關系到APP的下載量和使用量的重要因素。一款APP開發出來后,如何才能做好運營。什么是運營?從廣義的角度上說,一切圍繞著APP或網站產品進行的人工干預都叫運營。細一點的我把運營分為內容運營,用戶運營,活動運營,產品運營以及數據運營幾個大類。


      APP運營五大關鍵因素


      內容運營,引流增信賴
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      內容運營,是做APP運營中最為基礎的一部分。這是一個內容付費時代崛起的時刻,這也意味著當前的內容價值,對互聯網用戶群的吸引力。因此,內容做得好,就是一個很好的引流工具,可以有效增長APP用戶量。

      圖片

      而做內容運營,最大的關鍵點在于,你的內容必須有價值,而非單純的推銷與介紹。其中,情感類、價值觀的引入,更能提高用戶的信賴度與友善度,和平臺品牌影響力。在形式方面,也需要花樣百出,除了文字與圖片類,目前,直播與短視頻,在內容輸出上,更是引流不少。

      用戶運營,建立橋梁

      用戶運營,主要需要弄明白用戶想從你的APP中得到什么?簡單地說,就是弄明白用戶需求與痛點。那么,如何通過有效手段,持續性抓痛點,促進轉化?簡單地說,可以通過建立用戶社群、用戶反饋渠道、追蹤評價等方式,通過獲知用戶反饋,進行內容、產品、APP功能等方面的調整,進行進一步的優化提升。

      活動運營,增粉見效快

      活動運營經營可以為線上APP增加粉絲,并且,一場讓用戶收獲滿滿的活動,則可以為APP帶來無數的粉絲與關注量。而想要舉辦一場成功的活動,需要運營者對產品和用戶有較深的理解,在貼合產品的基礎上,重點打入用戶痛點問題,才能抓住有效的可轉化的用戶。

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      產品運營,運營的根本

      毫不夸張地說,APP運營必須是圍繞產品運營進行展開的。產品不得用戶心,那么APP運營得再好,也無法提升轉化量,無法真正打開銷售渠道??傮w來說,產品運營要以用戶體驗為主,并且運營者對產品必須有清晰的定位認知。

      數據運營,精準營銷為王道首選

      互聯網時代,如果沒有數據分析保駕護航,上一刻,流量可能沖到飛起,下一刻,用戶就跑光也有很大可能。說了這么說,無非是告訴你,沒有數據的運營,純粹是瞎貓碰上死耗子,是瞎搞。


      而基于APP用戶群體數據,你可以了解到用戶的性別、年齡、地域、手機型號等信息,甚至在此基礎上可以描繪出用戶畫像,進而分析消費行為等,可以讓你了解用戶最喜歡在什么版塊活躍,在哪個渠道的轉化率更高,在支付過程中,哪個環節有卡頓?通過查看用戶使用APP的活躍量、留存率等等,可以分析出用戶是為什么離開你的APP,進而進行APP的優化、產品調整等。

      APP運營五個小妙招

      用數據讀懂用戶

      用戶獲取方面,開發者要實時監控推廣的數據,關注轉換率,并對有效用戶成本進行評估;在用戶質量方面,除了留存率和活躍度,還要對關鍵行為的轉化率進行深入分析;內容使用方面,重點關注跳出率,如果導航頁的跳出率比較高。

      實現APP社交化

      目前中國市場上TOP 100的APP,已有55%具備社交元素。所以開發者應懂得使用社會化分享組件,借熱門話題在應用內做內容營銷,從而增強新老用戶的粘性。如果開發者能了解各社交平臺用戶的分享喜好、屬性分布、活躍時段等數據,引流效果會更好。

      消息推送時效性

      眾所周知,消息推送對提升應用的用戶黏性有益。開發者在不了解用戶行為和需求的情況下,向用戶推送的消息沒有針對性,很難提高用戶的活躍度。開發者對不同的用戶群推送差異化內容,譬如給美劇迷推送美劇最新劇情,消息打開率和用戶滿意度會更高。

      多種渠道自動更新

      自動更新的操作往往會增加流量的流失,引起用戶不滿。開發者可以設置只在WiFi環境下更新,優先使用本地已下載過的安裝包,避免重復下載帶來的流量損耗,從而實現多渠道的同步更新,讓用戶及時使用到最新產品。

      雙向用戶反饋機制

      “用戶反饋”這個組件往往容易被忽略,但暢通的用戶反饋不僅是開發者改進產品的一手資料,還能降低應用差評率。建立雙向反饋機制讓開發者與用戶間實現“微信式”自由互動,讓用戶的每個建議都能擲地有聲,第一時間得到開發者回復。

      APP運營要注意哪些問題

      聚焦和細分

      不斷成長的產品將面臨用戶群的擴大,而用戶的需求則變得越來越多樣性,往往為了照顧不同用戶的需求而對產品進行細分,其結果容易帶來就是運營力量的不足和成本的增加。所以,在沒有足夠運營力量的情況下,做好產品的聚焦的重要性要大于細分產品。

      效率和量級

      騰訊的盈利和QQ在線人數成正比關系。在平均用戶消費這樣的關鍵指標上,騰訊10年沒有進步。說明伴隨著量級不斷地攀升,手機APP開發運營并沒有相應的提升。產品運營的效率已經跟不上了。效率是衡量產品經理的真正價值。

      前奏和高潮

      手機APP開發運營不要希望一擊命中用戶的真實需求,一個優秀的產品運營面臨著是不斷的失敗和嘗試,最終迎來高潮。

      成本和產出

      不是有了數據提升便說明產品的更新成功,關鍵還是要對比下成本。每次完成產品的上線后,做一次成本和產出的對比,以此衡量迭代的效果,作為下次更新的參考。


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